入口は「特典で広く取る」か「個別相談で直接取る」か
特典で取るなら、申込後のフォロー(NA)で面談へつなぐ
まず会社売却の1セグメントで、面談CPAを比べて決める
広告費約30万円・実申込CPA 6,796円。会社売却・医療法人・相続の3セグメントで全体の75%。
特典を受け取った時点でユーザーの行動が止まっている。申込後に相談へ進める導線とフォローが不足。
「特典+NA強化」と「個別相談へ直接誘導」を会社売却で並走させ、面談CPAで比較する。
広告費約30万円で44件の実申込を獲得でき、集客量には一定の手応えがある。一方、面談に進んだのは1件に留まるため、今後はCPAよりも有効率・面談率・面談CPAを重視する。
セグメント別広告費 ÷ 実申込数
| 会社売却 | 16件 |
| 医療法人 | 10件 |
| 相続 | 7件 |
| 未上場 | 6件 |
| 上場 | 3件 |
| 不動産 | 2件 |
※面談件数がそろった段階で、申込ベースではなく面談ベースで配分を見直す
弊社で運用中の不動産投資の反響獲得では、申込CPA約5,500円・申込→面談 約3割。申込後の架電フォローを前提とした数字であり、特典配布だけで面談につなぐのは難しい。
| 申込→面談率 | 面談CPA | 状態 |
|---|---|---|
| 2.3%(現状) | 299,039円 | 現状 |
| 5% | 約135,900円 | 完了画面CTAのみ |
| 10% | 約68,000円 | +LINE/メールのNA |
| 15-20% | 約34,000円 | +Tier別の架電or全件架電に変更 |
| 30% | 約22,700円 | 参考(他商材・架電あり) |
面談CPA = 6,796円 ÷ 面談率。右列は想定される施策の目安で、達成を約束する数字ではありません
| 直予約CPA | 着座率 100% | 着座率 70% |
|---|---|---|
| 20,000円 | 20,000円 | 約28,600円 |
| 30,000円 | 30,000円 | 約42,900円 |
| 50,000円 | 50,000円 | 約71,400円 |
| 100,000円 | 100,000円 | 約142,900円 |
着座率=予約のうち実際に面談した割合。70%は仮置き
読み方:直予約CPAが数万円台に収まれば、ルートAを20%まで引き上げた場合と同じ水準になる。10万円でも現状の面談CPAの半分以下。
質の可視化。誰に電話し、誰を配信で育てるかを申込時点で決める
熱量が最も高い瞬間を逃さない。工数が小さく、全セグメントに即適用できる
面談化の本丸。架電が難しい場合もLINEステップ配信は必須
「今、関心がある人」を特定して架電・配信の優先順位をつける
| Tier | 条件 | フォロー |
|---|---|---|
| Tier1 | 相談時期「すぐ」「3ヶ月以内」かつ資産1億円以上 | 24時間以内に架電 |
| Tier2 | 「半年以内」、または具体的なお悩みを選択 | LINE/メール配信+視聴確認後に架電 |
| Tier3 | 「情報収集段階」「まだ具体的には考えていない」 | 配信のみ。反応があればTier2へ |
回答はキャンペーン別に集計し、有効率・面談率・面談CPAまで比較する。項目・区切りは貴社の対応基準に合わせて調整
特典動画をご確認ください
特典の受け取りで
ユーザー行動が終了しやすい
特典動画はメールでお送りしました。動画では、一般的な資産運用の考え方をご紹介しています。
最適な資産配分は、保有資産・法人資産・不動産・家族構成によって異なります。
ご希望の方には、無料個別相談で現在の資産状況と今後の検討方針を整理しています。
予約カレンダーへ直接接続/LINEで相談する(ルートA-LINE版)
ポイント 特典視聴と面談予約を選べる状態にし、相談したいユーザーを申込直後に取りこぼさない。全セグメント共通で即適用できる
売り込みではなく、「相談で何が整理できるか」を伝えて日程を決めること。トークスクリプトは弊社で作成します。
| タイミング | 内容 | 狙い |
|---|---|---|
| 登録直後 | 特典動画のお届け+個別相談の案内 | 熱いうちに予約 |
| 翌日 | 動画の要点と「自分の場合はどうか」の問いかけ | 視聴を促す |
| 3日後 | 同じ立場の方の相談事例(匿名) | 自分ごと化 |
| 1週間後 | 個別相談の流れ(60分・オンライン可・商品の押し売りなし) | 相談の不安を解く |
| 2週間後 | よくある質問(費用・準備するもの) | 最後の障壁を外す |
| 1ヶ月後 | 相談枠のご案内 | 再喚起 |
セグメント(会社売却・医療法人・相続など)とTierで配信内容を出し分ける
広告のCVポイントをLINE友だち追加にしたLP。特典はLINEで受け取り、そのままステップ配信に乗る。
メールより開封・返信のハードルが低く、チャットで直接相談日程を決められるのが利点。
配信ツールでリードごとの開封・リンククリックを取得。iPhoneのメールアプリは開封を自動で計上する仕様があるため、動画リンクのクリックを主指標にする。
特典動画をLP内の視聴ページに置き、リードごとの識別子付きURLで配布。再生開始・50%・完了を計測し、誰がどこまで見たかを把握する。
LINE配信ツールのURLクリック計測・タグ機能で、動画を開いた人を自動で抽出。そのままNA対象のリストになる。
ツールは現在お使いのメール配信・動画ホスティング・予約システムを確認のうえ、追加費用が最小になる組み合わせをご提案します
| ファーストビュー | 誰のための相談か(会社を売却した/売却予定のオーナー) |
| 相談でわかること | 売却代金の配分/役員報酬に代わる収入の考え方/税務・不動産を含めた全体整理 |
| 相談の流れ | 60分・オンライン可・当日の準備物 |
| 信頼の根拠 | 会社売却オーナー120名・300億円の支援実績/完全独立系 |
| 予約 | カレンダー+資産規模・売却時期の2問だけ |
| ルートA-1 特典+フォーム版 | ルートA-2 特典+LINE版 | ルートB 直接面談型 | |
|---|---|---|---|
| 入口 | 現行LP(フォーム項目追加) | LINE用LP(友だち追加) | 個別相談LP(予約) |
| 広告CR | 現行CR | 現行CRを流用 | 相談訴求の新CR |
| 申込後のNA | 完了画面の相談導線+Tier別架電+メール | LINEステップ配信+チャットでの日程調整 | 予約リマインド(前日・当日) |
| 主に見る指標 | 面談率・面談CPA | 申込CPA・予約率・面談CPA | 直予約CPA・着座率・面談CPA |
申込数が最多で判定が早い。相談テーマ(売却代金の配分)が具体的で、個別相談の訴求を作りやすい。
会社売却の予算内で配分を分けて並走。他セグメントは現行運用を継続し、完了画面・フォーム修正のみ先行適用。
面談CPAが最も低いルートを採用し、医療法人・相続へ順に展開する。
| # | 制作物 | 内容 | 対象ルート | 担当 | 費用 | 優先度 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 完了画面の個別相談導線への変更 | 予約ボタン・相談内容の説明を追加(全セグメント共通) | A | 貴社 | — | 最優先 |
| 2 | フォーム項目の追加 | お悩み・相談時期・資産規模。Tier判定の設定 | A | 貴社 | — | 最優先 |
| 3 | 個別相談LP(会社売却) | 直接予約型のLP。予約カレンダー連携 | B | 弊社 | 80,000円 | 最優先 |
| 4 | 個別相談用CR(会社売却) | 相談訴求の広告クリエイティブ(3パターン) | B | 弊社 | 150,000円 50,000円×3本 | 最優先 |
| 5 | LINEステップ配信の構築 | 配信シナリオ・文面・タグ設計 | A | 担当要相談 | 別途ご相談 | 高 |
| 6 | LINE用LP(会社売却) | 友だち追加をCVにするLP | A-2 | 弊社 | 50,000円 | 高 |
| 7 | 架電オペレーション | 対象Tier・時間帯の決定。トークスクリプトは弊社作成 | A-1 | 貴社 | — | 高 |
| 8 | 視聴・開封トラッキング | 識別子付きURL・計測設定・視聴者リスト化 | A | 貴社 | — | 中 |